Cara Menurunkan Kecepatan Internet IndiHome

  • 2 min read
  • Mar 10, 2020
DOWNGRADE INDIHOME

Cara menurunkan paket internet indohome downgrade indihome.

Tidak semua orang mengetahui cara downgrade paket internet meskipun sudah berlangganan indihome bertahun-tahun.

Sebagaian besar orang ingin menurunkan kecepatan internet karena beberapa alasan:

  • Kebutuhan internet sudah tidak membutuhkan bandwidth besar tdak sesuai kebutuhan.
  • Menghemat biaya internet
  • Internet sudah jarang dipakai
  • Dll.

Apapun alasan anda, downgrade paket internet bisa anda lakukan dengan 3 cara berikut:

  1. Datang Ke Plasa Telkom
  2. Call Center 147
  3. Melalui Social Media

Cara Menurunkan Paket Internet

Cara menurunkan kecepatan internet disini yaitu:

  • Menurunkan kecepatan internet example: 20 Mbps ke 10 Mbps dan atau,
  • Mengurangi paket layanan yang include semisal Internet+usee tv, karena usee tv tidak dipakai untuk mengurangi biaya bulanan maka cuma ambil paket internet dan menonaktifkan usee tv.

Yuk Kepoin 3 cara diatas dengan tetap lanjut baca πŸ˜€πŸ˜€πŸ˜€.

Cara Downgrade Paket Internet indihome

Datang Ke Plasa Telkom

Cara pertama untuk menurunkan paket internet downgrade yaitu dengan datang langsung ke plasa telkom terdekat atau plasa telkom saat pemasangan awal.

Sebelum datang ke plasa telkom, ini yang perlu dipersiapkan terlebih dulu:

  1. Nomor Pelanggan IndiHome
  2. Kartu identitas pelanggan baik KTP, SIM/Paspor (bila perlu Foto Copy)
  3. Materai 6.000
  4. Untuk berjaga-jaga tidak ada salahnya membawa FC KK

Langkah-langkahnya :

Pertama: Datang langsung ke Plasa Telkom sambil membawa yang sudah dipersiapkan.

Kedua: Setelah sampai Plasa Telkom, ambil antrian ke CS Customer Service.

Ketiga: Utarakan ke CS maksud dan tujuan datang ke Plasa Telkom (Downgrade Paket Internet)

Setelah mengikuti proses downgrade paket internet sesuai arahan CS, anda cukup menunggu proses selesai dan perubahan paket layanan sambil memantau di aplikasi myindihome.

Prosesnya mudah dan tidak ribet, silahkan tanyakan informasi lainnya ke CS yang ingin anda ketahui.

Baca Juga : Cara Berhenti Berlangganan indihome

Call Center 147

Cara menurunkan paket internet melalui tlp call center 147 caranya hampir sama seperti cara berhenti berlangganan melalui call center.

Hal yang perlu dipersiapkan sebelum tlp call center

  • Kode area tlp wilayah anda
  • Pulsa secukupnya
  • Nomor pelanggan indihome
  • Identitas pelanggan indihome saat pemasangan awal

Langkah-langkahnya:

Pertama, Ambil smartphone πŸ˜€

Kedua, Tlp Call Center Indihome (Kode Area)+147

Ketiga, Tungu sampai terhubung ke customer service

Keempat, Setelah terhubung dengan customer service, utarakan maksud dan tujuan dengan baik dan sopan santun, untuk menurunkan paket internet sesuai yang tersedia.

Kelima: Proses downgrade akan diproses oleh CS dan silahkan tunggu beberapa saat dan terus pantau di aplikasi myindihome

Media Sosial (Facebook)

Selain menggunakan dua cara diatas, Proses downgrade paket internet juga bisa dilakukan melalui media sosial.

Sudah zamannya media sosial dipakai memberikan pelayanan ke customer dengan baik.

Langkahnya:

Pertama: Buka akun facebook dan add facebook @telkomcare

Kedua: Kirim pesan dengan permintaan downgrade paket internet ke admin @telkomcare.

Ketiga: Tunggu sampai ada komfirmasi dari admin @telkomcare dan informasikan juga ID pelanggan dan disertai dengan alasan downgrade paket internet.

Keempat: Proses downgrade paket internet akan diproses dan silahkan tunggu lebih kurang 1X24 Jam.

Akhir Kata

Proses downgrade paket internet menurut saya akan lebih mudah jika dilakukan dengan cara datang secara langsung ke Plasa Telkom.

Semoga Bermanfaat

Kasih Rating Dong Ka ☺️

Related Post :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *